A Black Friday acontece oficialmente nessa sexta-feira (28) e, para garantir que os consumidores façam compras seguras e escapem de fraudes, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Municipal de Cuiabá ampliou nesta semana as ações de orientação e fiscalização.

O órgão afirma que quando o comércio físico e online registra maior movimento, também é o período em que mais se multiplicam golpes digitais, maquiagem de preços e promoções irregulares e, por isso, reforça a necessidade de atenção redobrada às ofertas.

Para não cair em ciladas e garantir compras realmente vantajosas, vale redobrar a atenção e checar cada detalhe antes de fechar negócio.

Os principais cuidados para se ter são:acompanhe o histórico de preços para identificar falsos descontos;verifique se o site é seguro, com “https://” e cadeado no navegador;evite links enviados por WhatsApp e perfis que imitam grandes lojas;confira nome e dados do destinatário antes de pagar via Pix ou boleto, leia prazo de entrega, frete e política de devolução antes da compra.

Segundo o Procon, acompanhar o histórico de preços ainda é a principal ferramenta contra a chamada “Black Fraude”.

A prática de elevar valores semanas antes e divulgar falsos descontos no dia da promoção continua sendo uma das irregularidades mais comuns.

De acordo com a secretária-adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges, monitorar produtos com antecedência ajuda o consumidor a identificar o preço real e evitar cair na “metade do dobro”.

As fraudes virtuais seguem entre as maiores preocupações do órgão neste ano. Sites falsos, links enviados por WhatsApp e perfis que imitam grandes varejistas estão no topo das tentativas de golpe.

Pequenas alterações no endereço eletrônico, como letras trocadas ou duplicadas, são sinais de alerta.

O Procon também chama atenção para fraudes envolvendo Pix e boletos.Conforme o Programa, os criminosos têm se aproveitado da rapidez das transferências instantâneas para aplicar golpes.

Para evitar prejuízos, o Procon recomenda pesquisar a reputação das empresas em plataformas de reclamações, exigir nota fiscal e conferir frete.

Já para compras online, a orientação é que o consumidor lembre que tem direito à desistência da compra: são sete dias após o recebimento do produto para desistir, independentemente do motivo.

No caso de brinquedos e eletrônicos, é importante observar rótulos, certificações e instruções em português.Além da prevenção a golpes, o órgão reforça a importância do consumo consciente, especialmente no fim do ano, quando aumenta o risco de endividamento.

O órgão afirmou que continuará disponível para acolher reclamações e orientar consumidores durante todo o período promocional, sobretudo nos dias decisivos da Black Friday.